FACEBOOK GİBİ SOSYAL AĞLARDA İTİBARINIZI KORUMANIN YOLLARI Markanızı, şahsınızı veya kurumunuzu internet ortamında itibarlı kılmak için sosyal medya araçlarını iyi bilmek; Twitter’da veya Facebook’ta şikayet yönetimi, raporlama, takip veya algı yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak oldukça önemlidir.  İnternet oldukça zengin bir deniz gibidir ve hemen hemen her gün yüzbinlerce yeni kullanıcı bu ortamda aradığı bilgilere